All Systems Operational

About This Site

Velkomin á vöktunarsíðu dk hugbúnaðar ehf.


Hér má sjá upplýsingar um stöðu þjónustu og kerfa dk, yfirstandandi rekstrartruflanir og fyrirhugað viðhald.

Hægt er að gerast áskrifandi að tilkynningum um breytingar á stöðu með því að smella á
„Subscribe to updates“ efst í hægra horni síðunnar.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Welcome to the dk hugbúnaður ehf. Status Page.

Here you can find information about the current status of dk services and systems, ongoing disruptions, and scheduled maintenance.

You can subscribe to status updates by clicking “Subscribe to updates” in the top-right corner of the page.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Akurey Cloud Operational
Remote Workspace [Fjarvinnusvæði] Operational
Web Services [Vefþjónustur] Operational
Database [Gagnagrunnur] Operational
dkPos Service [Afgreiðslukerfi] Operational
dkPos API [Tengipuktur] Operational
CCS [Sjálfvirkni Þjónusta] Operational
Engey Cloud Operational
Remote Workspace [Fjarvinnusvæði] Operational
Web Services [Vefþjónustur] Operational
Database [Gagnagrunnur] Operational
dkPos Service [Afgreiðslukerfi] Operational
dkPos API [Tengipuktur] Operational
CCS [Sjálfvirkni Þjónusta] Operational
Flatey Cloud Operational
Remote Workspace [Fjarvinnusvæði] Operational
Web Services [Vefþjónustur] Operational
Database [Gagnagrunnur] Operational
dkPos Service [Afgreiðslukerfi] Operational
dkPos API [Tengipuktur] Operational
CCS [Sjálfvirkni Þjónusta] Operational
Papey Cloud Operational
Remote Workspace [Fjarvinnusvæði] Operational
Web Services [Vefþjónustur] Operational
Database [Gagnagrunnur] Operational
dkPos Service [Afgreiðslukerfi] Operational
dkPos API [Tengipuktur] Operational
CCS [Sjálfvirkni Þjónusta] Operational
Lundey Cloud Operational
Remote Workspace [Fjarvinnusvæði] Operational
Web Services [Vefþjónustur] Operational
Database [Gagnagrunnur] Operational
dkPos Service [Afgreiðslukerfi] Operational
dkPos API [Tengipuktur] Operational
CCS [Sjálfvirkni Þjónusta] Operational
Global Cloud Operational
Remote Workspace [Fjarvinnusvæði] Operational
Web Services [Vefþjónustur] Operational
Database 01 [Gagnagrunnur] Operational
Database 02 [Gagnagrunnur] Operational
Database 03 [Gagnagrunnur] Operational
dkPos Service 01 [Afgreiðslukerfi] Operational
dkPos Service 02 [Afgreiðslukerfi] Operational
dkPos Service 03 [Afgreiðslukerfi] Operational
dkPos API [Tengipuktur] Operational
CCS [Sjálfvirkni Þjónusta] Operational
dkPlus System Operational
Web Client Operational
My Pages Operational
My Time Clock Operational
API Operational
Data Exchange Service Operational
dkOne System Operational
Web Client Operational
Service API Operational
EDI/X400 Message Delivery System Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Connected ?
Fetching
dkPlus API ?
Fetching

Sep 19, 2026

No incidents reported today.

Sep 18, 2026

No incidents reported.

Sep 17, 2026

No incidents reported.

Sep 16, 2026

No incidents reported.

Sep 15, 2026

Fyrirhugað viðhald á öllum gagnagrunnsþjónum dk hugbúnaðar - Scheduled maintenance
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 15, 01:00 UTC
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 14, 22:00 UTC
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Sep 14, 15:40 UTC
Scheduled - Ágæti viðskiptavinur

Fyrirhuguð er viðhaldsvinna á öllum gagnagrunnsþjónum okkar þann 29.07.2026 á milli 22:00 - 01:00

Við leggjum okkur fram um að þessi vinna valdi sem minnstri röskun og biðjumst velvirðingar á þeim truflunum sem ekki verður hjá komist.

Kerfisstjórar
--------------------------------------------------------------------------------------------
Dear Customer,

We would like to inform you that scheduled maintenance will be carried out on all of our database servers on 29 July 2026, between 22:00 and 01:00.

We will make every effort to minimise any disruption during this maintenance. We apologise for any inconvenience that may be unavoidable and appreciate your understanding.

System Administration Team
Sep 14, 15:40 UTC

Sep 14, 2026

Truflun í kerfum dk - Disruptions in dk systems
Resolved - This incident has been resolved.
Sep 14, 22:21 UTC
Investigating - Ágæti viðskiptavinur,

Af óviðráðanlegum ástæðum eru truflanir í dk kerfum okkar. Unnið er að greiningu og úrlausn málsins og munum við birta frekari upplýsingar um leið og þær liggja fyrir.

Við biðjumst velvirðingar á þeim óþægindum sem þetta kann að valda.

Kerfisstjórar

--------------------------------------------------------------------------------------------

Dear Customer,

Due to circumstances beyond our control, we are currently experiencing disruptions to our dk system. We are working to identify and resolve the issue and will provide further information as soon as it becomes available.

We apologize for any inconvenience this may cause.

System Administrators
Sep 14, 14:07 UTC

Sep 13, 2026

No incidents reported.

Sep 12, 2026

No incidents reported.

Sep 11, 2026

Uppfærsla frá Microsoft kallar fram glugga hjá notendum við Remote tengingu
Resolved - Við lokum þessu málið þar sem notendur okkar ættu að vera komin með allar upplýsingar sem þarf eftir þessa Microsoft uppfærslu.
Sep 11, 13:58 UTC
Identified - Microsoft uppfærsla á Windows tölvur KB5086672 veldur því að notendur sem tengjast umhverfum í gegn um Remote Desktop tengingar fá upp auka glugga við tengingu.

Fyrri glugginn sem opnast er með meldinguna:

Opening Remote Desktop Connection
You are opening an RDP file which will establish a connection to another computer. Connecting to any remote system can expose your PC and data to security risks. Learn more.
☐ I understand and allow RDP files to open on this device for my account

Notendur geta merkt við: I understand.... og þá ýtt á OK

Við það kemur upp annar gluggi sem spyr um hvort og þá hvaða auðlindir notandi vill taka með sér í Remote tenginguna:

Allow the remote computer to access the following resources on my computer:
☐ Smart cards or Windows Hello for Business
☐ WebAuthn (Windows Hello or security keys)
☐ Drives
☐ Clipboard
Changes to these options apply only to this connection launch.

Mögulega þarf einungis að velja Smart cards sé það notað (sjaldgæft), Drives til að fá aðgang að local drifum og Clipboard ef aðilar eru mikiði því að aftira t.d. texta til og frá tölvum.

Að lokum má ýta á Connect og þá á tenging að komast á.

Athugið að þetta er nýtt frá Microsoft sem við verðum einungis vör við núna í dag. Unnið er að framtíðarlausn svo notendur geti tengst óhindrað inn.
Jul 13, 23:20 UTC
Tengivandamál við sýndarumhverfi
Resolved - Við teljum okkur nú hafa náð góðum tökum á þessu ófyrirséða atviki. Orsök þess má rekja til stórrar uppfærslu frá Microsoft sem var sett inn í umhverfið okkar þar síðustu nótt samkvæmt reglulegri uppfærsluáætlun.

Ef notendur verða enn varir við vandamál við að tengjast inn í umhverfið biðjum við ykkur um að hafa samband við þjónustuborð okkar á mailto:hjalp@dk.is

Við biðjumst enn og aftur velvirðingar á þeim óþægindum sem þetta atvik kann að hafa valdið.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
We believe we now have the situation well under control. The issue was caused by a major Microsoft update that was deployed to our environment last Wednesday night as part of our regular update schedule.

If users are still experiencing problems connecting to the environment, please contact our Service Desk at mailto:hjalp@dk.is

Once again, we sincerely apologize for any inconvenience caused by this unexpected incident.
Sep 11, 13:57 UTC
Monitoring - Lagfæringar voru framkvæmdar á þjónaumhverfum sem urðu fyrir vandamálinu vegna uppfærslana í gær og í nótt.

Í morgun milli 07.40 - 08:00 voru notendur sem ekki gátu skráð sig inn eðlilega og var gerð lagfæring um leið og kerfisstjóra urðu þess varir.

VIð höldum áfram að fylgjast með að flæði notendatenginga sé eðlilegt.
Sep 11, 08:44 UTC
Update - Unnið er að lagfæringu og endurræsingum á þeim þjónum í umhverfinu okkar sem urðu fyrir vandamálum dagsins.

Notendur geta endurtengst eðlilega ef þeir missa samband af þeim þjónum sem kerfisstjórar vinna við.

Við biðjumst velvirðingar á þeim óþægindum sem þetta kann að hafa valdið og munum upplýsa notendur um leið og öllum umhverfum hefur verið komið í eðlilegt horf.
Sep 10, 18:50 UTC
Update - Enn er verið að vinna að málinu - Búið er að greina hvað veldur og verið að vinna að færa þá þjóna sem á við í fyrra horf - Tekið er fram að þetta á alls ekki við alla þjóna hjá okkur heldur nokkra af þeim sem tóku uppfærslu frá Microsoft skv. áætlun í nótt, nóg til að hafa töluverð áhrif fyrir notendur okkar
Sep 10, 15:06 UTC
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Sep 10, 11:32 UTC
Update - Flestir notendur ættu að geta tengst eðlileg en einhverjir notendur hafa verið að lenda í vandamálum.
Unnið er að því að tryggja stöðuleika og tengingar á öllum umhverfum sem urðu fyrir tengivandamálum.
Sep 10, 10:48 UTC
Identified - Orsök fundin í Microsoft uppfærslum á ákveðnum þjónum innan umhverfa.
Notendur ættu að geta tengst aftur eðlilega núna en áfram er fylgst með tengingum notenda.
Sep 10, 09:08 UTC
Investigating - Í morgunsárið hafa einhverjir notendur ekki getað tengst sýndar umhverfum eðlilega.
Verið er að skoða uppruna vandamálsins.
Sep 10, 08:31 UTC

Sep 10, 2026

Sep 9, 2026

No incidents reported.

Sep 8, 2026

Truflun í kerfum dk á Lundey - Disruptions in dk systems on Lundey Cloud
Resolved - Búið er að finna orsök málsins og taka á því. Virki á að vera eðlilega í öllu umhverfinu - Afsakið þessi óþægindi sem gætu hafa orðið.

The cause of the issue has been identified and resolved. All services should now be operating normally across the entire environment.
We apologize for any inconvenience this may have caused.
Sep 8, 13:50 UTC
Identified - Ágæti viðskiptavinur,

Af óviðráðanlegum ástæðum eru truflanir í kerfum okkar. Unnið er að greiningu og úrlausn málsins og munum við birta frekari upplýsingar um leið og þær liggja fyrir.

Við biðjumst velvirðingar á þeim óþægindum sem þetta kann að valda.

Kerfisstjórar

--------------------------------------------------------------------------------------------

Dear Customer,

Due to circumstances beyond our control, we are currently experiencing disruptions to our systems. We are working to identify and resolve the issue and will provide further information as soon as it becomes available.

We apologize for any inconvenience this may cause.

System Administrators
Sep 8, 12:54 UTC

Sep 7, 2026

No incidents reported.

Sep 6, 2026

No incidents reported.

Sep 5, 2026

No incidents reported.

Incident History Powered by Atlassian Statuspage